シルバーネストグループの日々の様子をお届けします♪
シルバーネストグループブログ
デイサービス運動会2017
今年もこの季節がやってきました!
デイサービスシルバーネストの運動会です☆
10月25、26日の2日間開催されました^^
プログラムはこんなかんじ・・・
デイサービスシルバーネストの運動会です☆
10月25、26日の2日間開催されました^^
プログラムはこんなかんじ・・・
今回は26日に取材に行って来ました!
紅組も白組もヤル気十分!
取材をしている私もつい「がんばれー!!」と
声に出してしまうほど、皆様本気で取り組まれていました。
勝っても負けても、
全員が笑顔でいらしたのがとても印象深かったです。
だんだんと寒くなって参りました。
インフルエンザも流行ってきているようなので
予防をして、充分に気をつけていただいて、
2017年皆で元気に過ごしましょう☆
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社内研修
10月17日(火)秋葉山プール会議室にて
10月度の社内研修を行いました。
テーマは
「こんなことがしてみたい~日々の業務の中で考えたこと~」
10月度の社内研修を行いました。
テーマは
「こんなことがしてみたい~日々の業務の中で考えたこと~」
グループワークで、自由に
“こんなことができたらいいな”
“あんなことしたいな”
というような、実現できるかはわからないけれど
この会社で、自分達で、ご利用者様と、
やってみたいことを話し合いました。
職種が違えば視点も違って、
さまざまな意見が出てきました。
本当に自由に意見を出し合ったので
笑いが絶えない研修となりました。
今回出た意見がどれだけ実現できるかはわかりませんが、
これからも社員一丸となって前進していければと思います!
2017年も残り少なくなってきました。
気合を入れていきましょう!!
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村田一座公演
この季節毎年恒例となってきました、
村田一座によるボランティア公演が
デイサービスシルバーネストにて行われました。
村田一座によるボランティア公演が
デイサービスシルバーネストにて行われました。
今年はさらに進化して
腹話術の仲間が新たに加わったことや、
南京玉すだれの演目もパワーアップ☆
テープで歌を流すのではなく、
実際に目の前で歌ってくださることで
歌詞がハッキリとわかってより楽しめました!
最後は恒例の、北島三郎「祭り」に合わせて
ぶんだら節を踊りました^^
お手本を見ながら皆さん一生懸命踊っていらして
楽しい!という気持ちがすごく伝わってきました♪
本当にすごく見応えのある1時間半でした!!
また来年も来て下さると約束してくださいましたので
さらに進化を続けるであろう村田一座様を
来年まで楽しみに待っていましょう\(^0^)/
腹話術の仲間が新たに加わったことや、
南京玉すだれの演目もパワーアップ☆
テープで歌を流すのではなく、
実際に目の前で歌ってくださることで
歌詞がハッキリとわかってより楽しめました!
最後は恒例の、北島三郎「祭り」に合わせて
ぶんだら節を踊りました^^
お手本を見ながら皆さん一生懸命踊っていらして
楽しい!という気持ちがすごく伝わってきました♪
本当にすごく見応えのある1時間半でした!!
また来年も来て下さると約束してくださいましたので
さらに進化を続けるであろう村田一座様を
来年まで楽しみに待っていましょう\(^0^)/
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敬老の日
早いもので、もう9月も半ばを過ぎ
だんだんと季節が秋へとシフトしていっていますね。
9月といえば台風も毎年多く発生していますが、
今年のシルバーウィークは全国的に
台風に予定を邪魔されてしまった方も多いのではないでしょうか
市内でも一部地域では7時間ほどの停電の被害があった様ですが
幸い、和歌山県には特段大きな被害はありませんでした!
そんな台風が過ぎ去った18日(月・祝)は
各住宅施設にて敬老の日のお祝いをしました。
だんだんと季節が秋へとシフトしていっていますね。
9月といえば台風も毎年多く発生していますが、
今年のシルバーウィークは全国的に
台風に予定を邪魔されてしまった方も多いのではないでしょうか
市内でも一部地域では7時間ほどの停電の被害があった様ですが
幸い、和歌山県には特段大きな被害はありませんでした!
そんな台風が過ぎ去った18日(月・祝)は
各住宅施設にて敬老の日のお祝いをしました。
敬老の日をお祝いして、
住宅型有料老人ホーム集いの家みやまえでは
みんなで揃って敬老の日弁当を食べました♪
美味しいよ~と言ってくれました^^
そしてお次は、お饅頭をプレゼント♪
シルバーネスト塩屋は出かける方も数名いらっしゃったので
午前中のうちに各居室へ渡しに向かいました☆
事前に何も伝えずに居室に伺ったので、祝日の朝ということもあり
皆様リラックスモードで過ごされていたため、
あまり写真に収めることはできませんでしたが
喜んでもらえました♪
みやまえは3時の休憩前に
皆で集まって体操をすることになっているので
そのタイミングでお邪魔して渡すことに☆
“いつまでも元気で長生きしてほしい”
ご家族様はもちろんのこと、我々職員も願っていることです。
来年の敬老の日も何かプレゼントできたらと思っていますので、
楽しみにしていてくださいね!(^0^)♥
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社内研修
9月20日(水)に秋葉山プール会議室にて
社内研修を行いました。
社内研修を行いました。
テーマは「ご利用者様とどう接するか~関係性を考える~」
地震や津波など、緊急時に私たちはどうすればいいのか
グループワークで話し合い意見をまとめました。
その後、関係性を考えるため
三好春樹先生の講座DVDを見て勉強しました。
三好先生の講座はとてもユーモアがあり、
学ぶことがたくさんあります。
地震や津波など、緊急時に私たちはどうすればいいのか
グループワークで話し合い意見をまとめました。
その後、関係性を考えるため
三好春樹先生の講座DVDを見て勉強しました。
三好先生の講座はとてもユーモアがあり、
学ぶことがたくさんあります。
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中高生のための「福祉の仕事」出前講座
和歌山県社会福祉協議会からの依頼で、
“平成29年度中学生・高校生のための「福祉の仕事」出前講座”
の講師として我社の社員と利用者様が迎えられることになり、
県立和歌山北高等学校西校舎に行って来ました^^
“平成29年度中学生・高校生のための「福祉の仕事」出前講座”
の講師として我社の社員と利用者様が迎えられることになり、
県立和歌山北高等学校西校舎に行って来ました^^
今回「福祉の仕事」ということで講義をしたのは
「障害福祉サービス」について
特に視覚障害をお持ちの利用者様のお手伝いをする
ガイドヘルパーの資格・業務内容等について話して来ました。
なぜこの仕事をしようと思ったのか
印象に残っている研修や勉強のこと
忘れられない恩師の言葉
仕事を通じて気づいたことや感じたことなどを支援者の社員が話し、
ご利用者様からも実生活の話や自分の現在の気持ちなど
時間が足らないのでは?と思うほど貴重なお話を
たくさん聞かせていただきました。
高校生達もとても興味深く聴き入っていて、
すごく良い時間を過ごせたのではないかと思います。
講義の後は実際に階段のある教室を使って
白杖とアイマスクを使用し、
まず見えないとはどのようなものなのかを体験し
利用者役とガイドヘルパー役に分かれて
ガイドする上での注意点や状況の伝え方等を
実践で学びました。
(人数が1人足りなかった為取材班が参加したので、
ペアで行った様子は写真撮れていません^^;)
見えないという恐怖や利用者様が今いる場所の情報を
御本人が把握できるように言葉で伝えて危険を回避する
その伝え方とタイミング、一時停止を忘れないことなど
一見、スイスイと簡単にこなしているように見えましたが、
実はたくさんの事を考えながら利用者様の視覚となって動く
サービス提供時の難しさが身を持って実感できましたし、
すごく特殊な仕事であるのと同時に利用者様にとって、
すごく大切な役割を担っているのだなと感じました。
普段の生活の中ではあまり接する機会がないガイドヘルパーの仕事
とてもよく理解できたのではないでしょうか。
社員の話も利用者様の話もこういう機会だからこそ
ゆっくり聴くことができて、取材に行ったはずの私も
すごく有意義な時間を過ごせました。
高校生たちもそう思ってくれていたらいいなと思います。
貴重な機会をいただきました。ありがとうございました!!
「障害福祉サービス」について
特に視覚障害をお持ちの利用者様のお手伝いをする
ガイドヘルパーの資格・業務内容等について話して来ました。
なぜこの仕事をしようと思ったのか
印象に残っている研修や勉強のこと
忘れられない恩師の言葉
仕事を通じて気づいたことや感じたことなどを支援者の社員が話し、
ご利用者様からも実生活の話や自分の現在の気持ちなど
時間が足らないのでは?と思うほど貴重なお話を
たくさん聞かせていただきました。
高校生達もとても興味深く聴き入っていて、
すごく良い時間を過ごせたのではないかと思います。
講義の後は実際に階段のある教室を使って
白杖とアイマスクを使用し、
まず見えないとはどのようなものなのかを体験し
利用者役とガイドヘルパー役に分かれて
ガイドする上での注意点や状況の伝え方等を
実践で学びました。
(人数が1人足りなかった為取材班が参加したので、
ペアで行った様子は写真撮れていません^^;)
見えないという恐怖や利用者様が今いる場所の情報を
御本人が把握できるように言葉で伝えて危険を回避する
その伝え方とタイミング、一時停止を忘れないことなど
一見、スイスイと簡単にこなしているように見えましたが、
実はたくさんの事を考えながら利用者様の視覚となって動く
サービス提供時の難しさが身を持って実感できましたし、
すごく特殊な仕事であるのと同時に利用者様にとって、
すごく大切な役割を担っているのだなと感じました。
普段の生活の中ではあまり接する機会がないガイドヘルパーの仕事
とてもよく理解できたのではないでしょうか。
社員の話も利用者様の話もこういう機会だからこそ
ゆっくり聴くことができて、取材に行ったはずの私も
すごく有意義な時間を過ごせました。
高校生たちもそう思ってくれていたらいいなと思います。
貴重な機会をいただきました。ありがとうございました!!
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8月社内研修
8月22日に秋葉山プール会議室にて社内研修を行いました。
今回のテーマは「KYT~危険 予知 訓練~」
今回のテーマは「KYT~危険 予知 訓練~」
元々KYTは工場など事故の多い現場向けに開発されたもの。
有名なハインリッヒの法則にある通り
・1件の重大な事故・災害が発生した場合、
・29件の軽微な事故・災害が既に発生しており、
・300件のヒヤリ・ハット(けが人は出ないものの、ヒヤリとした出来事)が既に発生しているのです。
危険予知訓練は、
職場や作業中にひそむ危険要因とそれが引き起こす現象を、
実際に想定できるような現場のイラストシートを使って
グループで話し合い、考え合い、分かり合って、
危険のポイントや重要な点を実際は指さしや唱和で確認し
事前に解決する、というものです。
それぞれのグループで出ている意見が違うので
面白いし、大切な気づきになる。そんな時間でした。
次回は9月20日
三好春樹先生のDVDを見ながら
利用者様との関係性について学びます。
有名なハインリッヒの法則にある通り
・1件の重大な事故・災害が発生した場合、
・29件の軽微な事故・災害が既に発生しており、
・300件のヒヤリ・ハット(けが人は出ないものの、ヒヤリとした出来事)が既に発生しているのです。
危険予知訓練は、
職場や作業中にひそむ危険要因とそれが引き起こす現象を、
実際に想定できるような現場のイラストシートを使って
グループで話し合い、考え合い、分かり合って、
危険のポイントや重要な点を実際は指さしや唱和で確認し
事前に解決する、というものです。
それぞれのグループで出ている意見が違うので
面白いし、大切な気づきになる。そんな時間でした。
次回は9月20日
三好春樹先生のDVDを見ながら
利用者様との関係性について学びます。
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デイサービス夏祭り
8月16日(水)デイサービスシルバーネストにて
夏祭りが行われました^^
今回はボランティアの方にもご協力いただき、
ぶんだらや炭坑節、串本節など様々な盆踊りを
歌ったり踊ったりして
とても賑やかな祭りとなりました☆
夏祭りが行われました^^
今回はボランティアの方にもご協力いただき、
ぶんだらや炭坑節、串本節など様々な盆踊りを
歌ったり踊ったりして
とても賑やかな祭りとなりました☆
今回屋台もどきで用意したのは、
かき氷とベビーカステラ♪
職員とボランティア、
自ら進んでカステラを焼きに来ていただいた利用者様にも
手伝ってもらい、美味しく手早くできました☆
景品つきのビンゴゲームやジャンケン大会も行われ
とても盛り上がりました\(^0^)/
最後はボランティアの方に教えてもらいながら
座ったまま皆で踊りました♪
かき氷とベビーカステラ♪
職員とボランティア、
自ら進んでカステラを焼きに来ていただいた利用者様にも
手伝ってもらい、美味しく手早くできました☆
景品つきのビンゴゲームやジャンケン大会も行われ
とても盛り上がりました\(^0^)/
最後はボランティアの方に教えてもらいながら
座ったまま皆で踊りました♪
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みやまえ7月誕生日会
お次は、7月末に行われた、
住宅型有料老人ホーム集いの家みやまえ
7月の誕生日会の様子をお届けします!
7月は4名の方がお誕生日を迎えられました^^
施設長の挨拶からスタートし、
誕生日を迎えられた方々の紹介、
入居者、職員全員でハッピーバースデーの合唱♪
施設長手作りプリンを皆で食べ、
誕生日を迎えられた方お1人ずつお話しを聞きました☆
そして、お祝いする側の1人の入居者様より
「お祝いに民謡を歌います」という声が上がり、
その後何人かでアカペラで歌を歌ってお祝いしました^^
最後には施設長が歌詞入りのプリントを持って来て全員で合唱をし、
誕生日会はお開きとなりました♪
写真からも楽しそうな雰囲気が伝わってきました。
全員で参加し、全員で楽しめたとても良いイベントでした♡
お誕生日を迎えられた皆さん、おめでとうございました!
施設長の挨拶からスタートし、
誕生日を迎えられた方々の紹介、
入居者、職員全員でハッピーバースデーの合唱♪
施設長手作りプリンを皆で食べ、
誕生日を迎えられた方お1人ずつお話しを聞きました☆
そして、お祝いする側の1人の入居者様より
「お祝いに民謡を歌います」という声が上がり、
その後何人かでアカペラで歌を歌ってお祝いしました^^
最後には施設長が歌詞入りのプリントを持って来て全員で合唱をし、
誕生日会はお開きとなりました♪
写真からも楽しそうな雰囲気が伝わってきました。
全員で参加し、全員で楽しめたとても良いイベントでした♡
お誕生日を迎えられた皆さん、おめでとうございました!
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7月度社内研修
しばらく更新できておらず、すみませんでした。
御無沙汰しております!もう8月に入りましたね!
毎日毎日うだるような暑さが続いておりますが、
いかがお過ごしでしょうか?
いくつか溜まった記事をまとめて投稿していきます。
まずは7月の社内研修から!
御無沙汰しております!もう8月に入りましたね!
毎日毎日うだるような暑さが続いておりますが、
いかがお過ごしでしょうか?
いくつか溜まった記事をまとめて投稿していきます。
まずは7月の社内研修から!
7月19日(水)18:30~
秋葉山プール会議室にて社内研修を行いました。
今回の研修は、
外部で研修を受講してきた職員に
そこで学んだことや皆に広めたい知識等の発表、
また、今現在シルバーネストグループの事業所での取り組み等を
映像で見てもらって、それぞれグループワークで話合ってもらい
発表してもらう、というものでした。
外部研修のテーマは
「高齢者の緊急性の見分け方~利用者さんの様子がいつもと違うこんな時あなたはどうしますか?」
事業所での取り組みは
以前から言葉ででしか説明できていなかった
公文・学習療法の実際に学習中の映像
1人の方の初めての学習と最近の学習の映像を
続けてみてもらい、変化等を見てもらいました。
もう1つは、デイサービスにて
回想TVというDVDをレンタルし、
その中に収録されている昔の映画のダイジェスト版を
皆で見た時の映像を見てもらいました。
普段あまりレクをしていても反応が薄い方も
当時のままの映像と音楽が流れてくると
一緒に歌を歌っていたのが印象的でした。
このような外部から取り入れた知識の発表や
グループ内で新しく挑戦しているさまざまな取り組みを
グループ全体で把握、共有することで
興味を持ってもらえたり、理解が深まったりすると
いいなと思います。
お疲れ様でした!
秋葉山プール会議室にて社内研修を行いました。
今回の研修は、
外部で研修を受講してきた職員に
そこで学んだことや皆に広めたい知識等の発表、
また、今現在シルバーネストグループの事業所での取り組み等を
映像で見てもらって、それぞれグループワークで話合ってもらい
発表してもらう、というものでした。
外部研修のテーマは
「高齢者の緊急性の見分け方~利用者さんの様子がいつもと違うこんな時あなたはどうしますか?」
事業所での取り組みは
以前から言葉ででしか説明できていなかった
公文・学習療法の実際に学習中の映像
1人の方の初めての学習と最近の学習の映像を
続けてみてもらい、変化等を見てもらいました。
もう1つは、デイサービスにて
回想TVというDVDをレンタルし、
その中に収録されている昔の映画のダイジェスト版を
皆で見た時の映像を見てもらいました。
普段あまりレクをしていても反応が薄い方も
当時のままの映像と音楽が流れてくると
一緒に歌を歌っていたのが印象的でした。
このような外部から取り入れた知識の発表や
グループ内で新しく挑戦しているさまざまな取り組みを
グループ全体で把握、共有することで
興味を持ってもらえたり、理解が深まったりすると
いいなと思います。
お疲れ様でした!
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6月社内研修
6月21日(水)18:30~
秋葉山プール会議室にて
6月の社内研修を行いました。
今回のテーマは「身体介護」
当社役員でもある、理学療法士の越野八重美先生に
身体の仕組みの基本的なことから、
実技を中心に教えていただきました。
秋葉山プール会議室にて
6月の社内研修を行いました。
今回のテーマは「身体介護」
当社役員でもある、理学療法士の越野八重美先生に
身体の仕組みの基本的なことから、
実技を中心に教えていただきました。
いつもは座っていることが多い研修ですが、
今回は全員椅子から立ち上がり、先生の話を真剣に聞きながら
実技に取り組んでいました。
今まで自分が行ってきた身体介護技術を見直す機会にもなりましたし、
説明していただいたことをすぐに実技で実践することにより
介護する側にもされる側にも負担のない移乗技術を
確実に獲得できたのではないでしょうか^^
今回は全員椅子から立ち上がり、先生の話を真剣に聞きながら
実技に取り組んでいました。
今まで自分が行ってきた身体介護技術を見直す機会にもなりましたし、
説明していただいたことをすぐに実技で実践することにより
介護する側にもされる側にも負担のない移乗技術を
確実に獲得できたのではないでしょうか^^
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父の日
いろんな所で紫陽花がたくさんキレイに咲いていますね^^
そんな今月、6月18日(日)は父の日でした!
シルバーネストグループでは、
サービス付き高齢者向け住宅シルバーネスト塩屋
住宅型有料老人ホーム集いの家みやまえ
両施設の男性入居者様に
ささやかなプレゼントをさせていただきました^^
そんな今月、6月18日(日)は父の日でした!
シルバーネストグループでは、
サービス付き高齢者向け住宅シルバーネスト塩屋
住宅型有料老人ホーム集いの家みやまえ
両施設の男性入居者様に
ささやかなプレゼントをさせていただきました^^
毎年父の日はどうしようかとすごく悩むのですが、
今年のプレゼントは接触冷感の枕パッド☆
今年のプレゼントは接触冷感の枕パッド☆
肌に触れるとひんやりします♪
写真はできれば全員分
撮影させていただければ良かったのですが、
お出かけされている方や体調の優れない方もいらっしゃって
全員分撮影できませんでした。申し訳ありません。
少し可愛すぎる柄かな?と心配していましたが、
可愛くて嬉しい!という声が聞けたので良かったです。
今年もすでに各所で真夏日の気温が観測されています。
きっと寝苦しい夜もあるかと思いますので、
この枕パッドが少しでも大事な睡眠のお役に立てればいいなぁ…
と願っております^^ (笑)
早いもので、6月も残り後1週間ですね。
これから夏に向けてさらに暑くなりそうです。
熱中症にはくれぐれもお気を付けください。
写真はできれば全員分
撮影させていただければ良かったのですが、
お出かけされている方や体調の優れない方もいらっしゃって
全員分撮影できませんでした。申し訳ありません。
少し可愛すぎる柄かな?と心配していましたが、
可愛くて嬉しい!という声が聞けたので良かったです。
今年もすでに各所で真夏日の気温が観測されています。
きっと寝苦しい夜もあるかと思いますので、
この枕パッドが少しでも大事な睡眠のお役に立てればいいなぁ…
と願っております^^ (笑)
早いもので、6月も残り後1週間ですね。
これから夏に向けてさらに暑くなりそうです。
熱中症にはくれぐれもお気を付けください。
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5月社内研修
5月17日(水)18:30~
秋葉山プール会議室にて、社内研修を行いました^^
今回のテーマは「接遇」
秋葉山プール会議室にて、社内研修を行いました^^
今回のテーマは「接遇」
接遇(=おもてなしの心を持って相手に接すること)の5原則である
1.あいさつ
2.身だしなみ
3.表情
4.態度
5.言葉遣い
のおさらいをしました。
事例を読んでのグループワークや
コミュニケーションの2対1での実技も。
チームでケアを行うときや利用者様にお話しするとき、
自分では相手に伝わっていると思っていても、
実は勝手にそう思い込んでいるだけで
本当は自分の考えていたのとは別の意味で
伝わっているかもしれない。
接遇の基本は相手の立場に立つこと、共感する力をつけること
自分ではわかっているつもりでいても、
実はきちんとできていないことも多くあるかもしれません。
改めて考えることがたくさんあった研修でした。
次回は6月中旬に身体介護の研修です。
1.あいさつ
2.身だしなみ
3.表情
4.態度
5.言葉遣い
のおさらいをしました。
事例を読んでのグループワークや
コミュニケーションの2対1での実技も。
チームでケアを行うときや利用者様にお話しするとき、
自分では相手に伝わっていると思っていても、
実は勝手にそう思い込んでいるだけで
本当は自分の考えていたのとは別の意味で
伝わっているかもしれない。
接遇の基本は相手の立場に立つこと、共感する力をつけること
自分ではわかっているつもりでいても、
実はきちんとできていないことも多くあるかもしれません。
改めて考えることがたくさんあった研修でした。
次回は6月中旬に身体介護の研修です。
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Happy Mother's Day2017
夏の様な暑さの日もあれば、少し肌寒い日もあったり
寒暖の差が激しいなか、風邪も流行っているとか。
皆様いかがお過ごしですか?
今年のゴールデンウィークは
最大9連休の方もいらっしゃったようですね♪
当社が運営している住宅施設にもゴールデンウィーク中には
いつも休日にいらっしゃるご家族様はもちろんのこと、
遠方にお住まいのご家族様やご友人様がたくさんいらしていました(*^^*)
さて、そんなゴールデンウィークも終わり
5月の第二日曜は、母の日です♪
母ではなくとも、今日は女性の日(^ω^)
サービス付き高齢者向け住宅シルバーネスト塩屋
住宅型有料老人ホーム集いの家みやまえ
2施設にご入居されている女性陣に
お花を受け取っていただきました☆
寒暖の差が激しいなか、風邪も流行っているとか。
皆様いかがお過ごしですか?
今年のゴールデンウィークは
最大9連休の方もいらっしゃったようですね♪
当社が運営している住宅施設にもゴールデンウィーク中には
いつも休日にいらっしゃるご家族様はもちろんのこと、
遠方にお住まいのご家族様やご友人様がたくさんいらしていました(*^^*)
さて、そんなゴールデンウィークも終わり
5月の第二日曜は、母の日です♪
母ではなくとも、今日は女性の日(^ω^)
サービス付き高齢者向け住宅シルバーネスト塩屋
住宅型有料老人ホーム集いの家みやまえ
2施設にご入居されている女性陣に
お花を受け取っていただきました☆
母の日といえば、カーネーションなのですが
“感謝”という名の愛を伝える日ということで
愛を伝える代表格の花=バラ
なのではないかということで、去年に引き続き
バラの花にさせていただきました!
(・・・こじつけが無理矢理すぎる?そんなこと言わないでw)
今年はみやまえが増床したことで、女性の入居者様が増えました♪
手書きのメッセージカードを添えて。
今年は真紅のバラが多めでした^^
“感謝”という名の愛を伝える日ということで
愛を伝える代表格の花=バラ
なのではないかということで、去年に引き続き
バラの花にさせていただきました!
(・・・こじつけが無理矢理すぎる?そんなこと言わないでw)
今年はみやまえが増床したことで、女性の入居者様が増えました♪
手書きのメッセージカードを添えて。
今年は真紅のバラが多めでした^^
写真は全員分撮らせていただくことはできませんでしたが、
顔を載せられないのが残念なくらい、
皆様良い表情をしていただけました(*^^*)
顔を載せられないのが残念なくらい、
皆様良い表情をしていただけました(*^^*)
ほんの気持ち程度のことしかできないのですが、
皆様本当に嬉しいリアクションをしてくださり、
私たちの方が笑顔や元気をいただいた気がした1日でした。
企画して、準備して良かった、と思えました!本当に!
ありがとうございました\(^0^)/
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集いの家みやまえ4月誕生日会
集いの家みやまえでは
毎月ではありませんが、入居者様の誕生日月に
誕生日会を開催しています^^
毎月ではありませんが、入居者様の誕生日月に
誕生日会を開催しています^^
今月4月はお誕生日の方がいらっしゃいましたので
ご入居者全員で、職員が目の前で焼いた
とてもにぎやかな会になったようです(o^^o)
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新年度初研修
4月19日(水)午後6時半~
新年度1回目の研修を行いました^^
今回は各事業所ごとに
今年度の目標や現状の課題や
会社に対しての要望などを発表してもらい、
各々の問題や課題について
グループディスカッションをしました。
新年度1回目の研修を行いました^^
今回は各事業所ごとに
今年度の目標や現状の課題や
会社に対しての要望などを発表してもらい、
各々の問題や課題について
グループディスカッションをしました。
利用者様や入居者様に
もっと楽しんでいただくにはどうしたらいいのか等
各グループに分かれて意見を出し合いました。
明確な答えや正解が出たわけではありませんが、
改めて悩みを打ち明け、話し合うことで
今、どの事業所がどんな課題や目標を持っていて
その目標に近づくために他事業所はどのように協力できるのか等
を考えられるきっかけにもなりましたし、
グループ全体での情報共有をすることが
できたのではないでしょうか。
今年度もはりきって行きましょう!!
もっと楽しんでいただくにはどうしたらいいのか等
各グループに分かれて意見を出し合いました。
明確な答えや正解が出たわけではありませんが、
改めて悩みを打ち明け、話し合うことで
今、どの事業所がどんな課題や目標を持っていて
その目標に近づくために他事業所はどのように協力できるのか等
を考えられるきっかけにもなりましたし、
グループ全体での情報共有をすることが
できたのではないでしょうか。
今年度もはりきって行きましょう!!
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3月社内研修
3月22日(水)18:30~
秋葉山プール会議室にて社内研修を行いました!
今回のテーマは「苦情解決のしくみと心構え」
本当は違うテーマの予定だったのですが、
ちょうど和歌山県社会福祉協議会にある
和歌山県福祉サービス運営適正化委員会さんより
出前講座の案内があり、
急遽こちらに変更となったのでした^^
秋葉山プール会議室にて社内研修を行いました!
今回のテーマは「苦情解決のしくみと心構え」
本当は違うテーマの予定だったのですが、
ちょうど和歌山県社会福祉協議会にある
和歌山県福祉サービス運営適正化委員会さんより
出前講座の案内があり、
急遽こちらに変更となったのでした^^
今回のサブタイトルは
「ご利用者様等からの苦情を受け止めるために」
苦情解決の心がまえとして
・ご利用者様と事業者の対等なコミュニケーションを確立すること
・ご利用者様の声(ニーズ)をしっかり受けとめ、事業所内で共有し、公平かつ迅速に対応すること
・苦情解決をサービスの質の向上につなげること
などを教えていただいたり、
和歌山県における近年の苦情についての現状のお話しから
具体的な事例もいくつかお話していただきました。
一般的に苦情と聞くと
マイナスな暗いイメージがありますが、
苦情は宝の山とも言われています。
その苦情によって知り得る情報があったり
対応に気をつけなければいけない点が浮き彫りになったり
対応を見直すきっかけになったり・・・
心がまえにもありましたが、
今後のサービスの改善に活かすことに繋がります。
ただ単にネガティブに受け止めるのではなく、
丁寧にきちんと受け止め、対応していくことで
本当の宝物に変わっていくのではないでしょうか^^
今後の解決方法の体制を整えていく中でとても参考になりました。
ありがとうございました!
「ご利用者様等からの苦情を受け止めるために」
苦情解決の心がまえとして
・ご利用者様と事業者の対等なコミュニケーションを確立すること
・ご利用者様の声(ニーズ)をしっかり受けとめ、事業所内で共有し、公平かつ迅速に対応すること
・苦情解決をサービスの質の向上につなげること
などを教えていただいたり、
和歌山県における近年の苦情についての現状のお話しから
具体的な事例もいくつかお話していただきました。
一般的に苦情と聞くと
マイナスな暗いイメージがありますが、
苦情は宝の山とも言われています。
その苦情によって知り得る情報があったり
対応に気をつけなければいけない点が浮き彫りになったり
対応を見直すきっかけになったり・・・
心がまえにもありましたが、
今後のサービスの改善に活かすことに繋がります。
ただ単にネガティブに受け止めるのではなく、
丁寧にきちんと受け止め、対応していくことで
本当の宝物に変わっていくのではないでしょうか^^
今後の解決方法の体制を整えていく中でとても参考になりました。
ありがとうございました!
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2月社内研修
2月21日に秋葉山プールにて社内研修を行いました。
今回は研修というよりも、
社員と登録ヘルパーさんにできるだけ多く集まってもらい、
社員総会というカタチで
今年4月から全国で実施される
「介護予防・日常生活支援総合事業」について学び、
また、処遇改善加算を算定するにあたっての
提案や意見交換の場となった研修でした。
処遇改善加算の取得のために、職員は力を磨き
提供するサービスの質を上げることが求められる。
会社としても何が必要かということを改めて考えさせられました。
全社一丸となって努力し、
さらに質の高いサービスを目指していきたいと思います。
社員と登録ヘルパーさんにできるだけ多く集まってもらい、
社員総会というカタチで
今年4月から全国で実施される
「介護予防・日常生活支援総合事業」について学び、
また、処遇改善加算を算定するにあたっての
提案や意見交換の場となった研修でした。
処遇改善加算の取得のために、職員は力を磨き
提供するサービスの質を上げることが求められる。
会社としても何が必要かということを改めて考えさせられました。
全社一丸となって努力し、
さらに質の高いサービスを目指していきたいと思います。
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みなさんは知っていらっしゃるでしょうか
みなさんは知っていらっしゃるでしょうか?
㈲集いである変化が起こっていたことを・・・
下の画像、右上が今日(H.29.2.24)撮影したものです^^
㈲集いである変化が起こっていたことを・・・
下の画像、右上が今日(H.29.2.24)撮影したものです^^
ちょっとした間違いさがしみたいなかんじですね(笑)
詳しくはまた更新します☆
詳しくはまた更新します☆
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バレンタイン気分が味わえる?!
2月14日はバレンタインデーでしたね♪
大切な友達へ、大好きな人へ、ご家族へ、頑張っている自分へ、
たくさんの愛がいろんなカタチで届いたのでしょうか^^
㈲集いでも、ちょっとした
バレンタイン気分が味わえる(?)仕掛けがあったのです
大切な友達へ、大好きな人へ、ご家族へ、頑張っている自分へ、
たくさんの愛がいろんなカタチで届いたのでしょうか^^
㈲集いでも、ちょっとした
バレンタイン気分が味わえる(?)仕掛けがあったのです
それはどこかというと、おそらく㈲集いを尋ねると
多くの人が通るであろう、ここに・・・
ん?ちょっと見にくいですかね?
近づいてみましょう・・・
お!ちょっと見えてきましたね
さらに近づいてみます♪
はい! \ じゃじゃーん /
ピンクでハートで・・・なんともかわいい♡
残念ながら写真はないのですが、節分の時期にはここに
鬼の面と福豆が飾られていました♪
集いの家みやまえ施設長が
季節ごとにちょっとした飾りつけをしてくれているのです!
普段何気なく利用する階段ですが、
こういうちょっとした仕掛けがあると気分が上がりますよね^^
次はどんな飾りになるのか楽しみです(*^^*)
さらに近づいてみます♪
はい! \ じゃじゃーん /
ピンクでハートで・・・なんともかわいい♡
残念ながら写真はないのですが、節分の時期にはここに
鬼の面と福豆が飾られていました♪
集いの家みやまえ施設長が
季節ごとにちょっとした飾りつけをしてくれているのです!
普段何気なく利用する階段ですが、
こういうちょっとした仕掛けがあると気分が上がりますよね^^
次はどんな飾りになるのか楽しみです(*^^*)
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